前言：自去年春天，中國地暖企業迎來了新一輪市場洗牌和行業調整，和往年的供需結構相比，這次的市場洗牌深度遠遠超出前期預測。一些小型地熱公司市場競爭力越來越弱，由于前些年主要靠價格拼殺市場，而在質量和服務方面無法保證，導致在新的一輪市場洗牌中被逐漸淘汰出局。透過這種現象不難發現，在地熱已經日益走向成熟的今天，類似于其他行業的品牌化發展正在地暖領域上演。??

地熱行業 任重道遠

十多年前，沒有人知道地熱是什么。近年來，隨著國民經濟的迅速發展和人民生活水平的提高，采暖、空調、生活用熱的需求越來越大是一般民用建筑物用能的主要部分。利用地熱能可實現采暖、供冷和供生活熱水及娛樂保健。建成地熱能綜合利用建筑物，是改善城市大氣環境、節省能源的一條有效途徑，也是我國地熱能利用一個新的發展方向。冰島、土耳其、日本、美國、意大利、菲律賓等國家的地熱能都已得到廣泛的開發和利用。

在中國，冬季集中供熱采暖一直都局限在三北和華北地區，然而中原、華東等地區冬季零度以下也要在一到兩個月的時間。而隨著人們生活水平的不斷提高，對住所舒適度的要求也越來越高，加之越來越多國外移民定居中國，對傳統的集中供熱采暖區域限制提出挑戰。新型獨立采暖方式因此迎來發展機遇。地暖以其較強的靈活性、適應性和先進性，恰好順應市場發展之需求。

地暖行業：利潤與風險成正比

對于地暖公司而言，利潤是與風險成正比的。因為施工企業在工程施工、質量、調試維護等各個環節都有大量的問題需要面對。況且并不是所有的地暖施工企業利潤都高，一般說來大公司的毛利率會高一些，但是凈利率卻很低，他們有數額龐大的管理成本、售后及服務系統開支，所以有人認為這些地暖企業的所謂高利潤其實是虛利潤。

在地暖技術推廣時間長、市場成熟度較高的東北和華北地區，由于市場競爭的加劇，地暖施工企業的利潤率一般在10％~15％，在西北地區這個比例則達到了15％~25％，而在尚處于地暖市場導入期的傳統非采暖區域利潤甚至可以達到40％。但值得注意的是，在這些區域，施工企業還要承擔較其他地區更高的推廣成本。同時，雖然有些地區的利潤率比較高，但這種利潤率只限于單體工程，地暖公司無法在工程量上達到市場成熟度高的地區所能達到的水平。也就是說，在局部成熟地區，施工價格被壓低，但是工程總量較大；而在尚處于市場導入期的地區，價格雖然相對高一些，卻無法在總量方面獲得優勢。

看東熱地暖 如何應戰

如今地熱已經作為房屋的配套設施，遍布千家萬戶。在高利潤的驅使下，勢必加速了家裝地暖市場的變革。那么面對此種境地，地熱公司又將如何生存與發展呢？

沈陽東暖地熱的總經理林彥在看待這個問題時，提出了未來公司的發展方向。第一，才可能的情況下把市場做大，這就需要地暖行業的重新洗牌。第二要抓好產品的質量，讓產品在市場中占據主導的位置，從而形成可持續性發展。第三，要抓好售后服務。林總強調，售后服務永遠是一個企業的立足之本，在東暖地熱，有專業的維修和維護人員；定時、定期回訪；通過打電話發信息等方式給客戶講解維護和保養知識；發現問題隨叫隨到；所有東暖的客戶都擁有詳細的材料使用單、現場勘察單、地熱設計環路圖和房間實景的數碼照片，目的是讓客戶在以后裝修時隨時查看，以免造成不必要的損失。

尤其是像地暖這樣隱蔽性的服務行業。地暖行業作為一個民生問題，如何抓好民生問題，對于企業的名聲，信譽度都是至關重要的。第四，應該擴大公司的經營范圍，冬暖地熱計劃由單純性的施工企業向服務性行業轉型，也就是說，把過了保修期的地熱客戶撿起來，對他們的產品進行維護和咨詢，所以說前景還是很樂觀的。

最后，拓寬產品的外延，為地暖行業開發出更多更好的產品。創新將給企業帶來發展后勁，公司正在研發一種解決漏水問題的產品。如果成功，不僅對于東暖是一件幸事，對社會和國家也是有益的。我們將努力做好企業管理和產品項目的可持續發展，做到內外兼修。同時，繼續做好公益活動，做有利于民生的事情，對社會和消費者負責，讓“有困難找東暖”的口號更加深入人心。

結語：

對于地暖產業利潤的走低，應該理性看待個中變化。地暖在一些地區已經度過了市場導入期而步入相對成熟的階段，在這個過程中，行業利潤的變化與市場變化是成正比的，所以利潤出現平緩下降是正常的。從這個意義上說，攫走地暖產業利潤的，不是任何一個企業，而是“市場”這只無形的手。當然，目前市場上存在的價格急劇下降，特別是由于惡性競爭而引起的劇烈壓價、同行相殘的行為是相當不正常的，必須引起警惕。??

地暖行業在發展過程中，機遇與挑戰并存，每一個發展階段，面臨的競爭形態與難題都不盡相同。在現階段，地暖人需要更加理性和智慧，打造企業核心競爭力，加速地暖公司的規?；彤a業化，相信一大批誠信、專業、經營好的品牌、知名地暖企業會達到更高層次的發展。